近日，《購物中心信息系統建設與應用規范》全國團體標準線上發布會圓滿落幕，全體起草單位代表和聯合起草人出席活動，并詳細解讀了《購物中心信息系統建設與應用規范》全國團體標準（以下簡稱團標）的內容和價值。
此次發布會旨在深度解析團標，為購物中心在數字化實踐過程中的靈活應用，提供參考和指引作用，加速推進行業數字化發展。線上發布會一經推出就受到業內廣泛關注，共吸引了萬余名商業地產精英的報名參與。
郭增利，中購聯購物中心發展委員會主任
中購聯郭增利主任為發布會致辭，他表示，團標對購物中心信息系統應用進行了全面的總結和規范，對購物中心數字化的構建給出了具體的指導意見和方向；與此同時，團標還對購物中心進行了新的定義，提出了購物中心是運營價值、資產價值、資本價值、社會價值的價值融合體，幷指出了購物中心從商業綜合體向商業與社會服務功能體轉型升級的未來方向。
購物中心是一個與時俱進的社會基礎服務設施，深度的商業運營管理又是購物中心永恒不變的話題。目前，信息技術也已成為購物中心轉型發展的推動力量，團標的編制和發布，正是希望能夠讓更多的企業少走彎路，為購物中心精細高效運營、深度系統運營提供決策支持。
宋杰，海鼎科技CEO
為了便于購物中心運營者在實踐過程中靈活應用團標，海鼎科技CEO宋杰先生對團標內容進行了深度解讀。宋杰表示，中國購物中心在經過30多年的蓬勃發展后，購物中心在不同方面有了質的飛躍。目前，隨著國家全力推進數字化轉型，且大家都意識到購物中心的數字化能力已成為企業的核心競爭力之一，使得很多企業正在急切地沿著這一主線快速發展。
雖然，企業在整個數字化轉型過程中投入了不少的人力、物力，但行業普遍缺乏數字化建設轉型經驗和統一的建設標準，使得企業容易走入錯誤的數字化轉型路徑，并造成資源投入的浪費。因此，如何利用數字化重塑業務流程、評估技術的應用價值、選擇合適的技術應用場景，成為地產數字化過程中必須面對的問題和挑戰。
為了讓企業少走彎路，幫助購物中心在數字化轉型中提供建設性支撐作用，正是團標編制與發布的初衷。
關于《購物中心信息系統建設與應用規范》
全國團體標準
團標由中國標準出版社出版發行，并于全國團體標準信息平臺進行公示。此次團標的編制成冊匯聚了行業的權威力量，由中購聯牽頭發起，中國城市商業網點建設管理聯合會歸口發布。
北京中購聯信息技術有限公司、上海海鼎信息科技有限公司、萬達商業管理集團有限公司、新城控股集團股份有限公司、珠海華發商業經營管理有限公司、佳兆業商業管理集團有限公司、上海百聯集團股份有限公司、偉祿商業管理（深圳）有限公司擔任團標的起草單位。
宋杰、郭增利、禹來、李琤潔、黃春雷、岳耀磊、劉照東、呂秭陽、李旭強、任玉潔、周晟、徐曄、衛巍、隋哲、朱浩輝、李衛華、林維蒂等權威專家擔任團標的聯合起草人，嚴格按照GB/T 1.1—2020《標準化工作原則 第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定，進行規范化和系統化的起草工作，保障了團標的權威性、廣泛性與專業性。
在團標所編制內容中，對購物中心術語進行了標準定義，主要圍繞業務管控、營銷服務、數字化平臺、通用功能、基礎設施、安全防護、數字化生態等七大核心模塊進行，將整個購物中心目前從信息化和數字化的核心內容進行了標準化呈現，便于企業在數字化轉型過程中提供參考。
團標的發布，既是支持國家信息化建設、適應行業消費結構升級的產物，更是助力企業發展的基石。對于企業而言，團標可以在日常的數字化規劃、藍圖方案、內部立項、招采參考、需求引導、業務規范、安全風控、組織架構建設等方面提供參考和指引作用，讓企業少走彎路，實現快速發展。
團標的之后編撰成冊，匯聚了行業內多家權威起草單位和聯合起草人的智慧和心血，此次發布會在現場還進行了隆重的團標發布儀式，起草單位代表和聯合起草人以及業內同仁們一起見證了這一里程碑時刻。隨著購物中心數字化逐步駛向深水區，團標的支撐作用將會越發突顯，也必將成為推動購物中心數字化持續深化的重要工具！
行業大咖齊聚
匯聚團標發布觀點
黃春雷，新城控股集團股份有限公司高級副總裁
對于團標發布，我想說三點感想。首先，團標的發布恰逢其時，購物中心在國內正處于蓬勃發展的階段，且行業競爭也越來越激烈。在此背景下，如何占據一席優勢？信息化和數字化手段已經成為必不可少的路徑，但很多購物中心的管理者對于數字化轉型還處于一個迷茫的狀態。
數字化轉型該如何去轉？從那一個點切入？可能都是一個難題。團標的發布，可以給購物中心信息化及數字化建設指明一條清晰的道路，滿足了購物中心在管理上、運營上的需求，所以它的出現正好恰逢其時！
其次，團標凝結了行業里更具專業經驗的甲方單位、科技公司、IT從業者、商業運營者等同仁的智慧，可以讓企業少走彎路，快速實現以信息化支撐運營的目的。
之后，對于信息化經驗較少的管理者來說，團標更像一張地圖，打開這張地圖，購物中心信息化要做的事情基本囊括其中，可以根據自身企業所處的階段進行信息化建設。對于有經驗的管理者來說，團標可以作為參考的字典，用于查漏補缺，讓購物中心做的更好，更完善。團標的發布，無論是業務人員還是管理人員，都可以帶來很大的幫助。
劉照東，萬達商業管理集團有限公司信息管理部總經理
行業團標能夠拉通企業間技術認知，更快解決業務問題，推進業務發展。在信息化1.0時代，IT主要是在“點”上解決業務問題，同時也會產生新的業務互通類問題；此時，我們就開始從“線”上構建企業級ERP以解決數據互通、數據統一類新問題，雖然每個企業都叫ERP，但企業間內容、標準都不一樣。
而這時迫切需要一個行業標準進行統一規范。此時，應運而生的團標將行業拉到同一個層次，用同一語言，同一標準，同一系統體系來輔助業務，相信會在未來部分領域推進業務發展。
團標的發布不是一個行業標準的結束，而是一個新的開始。行業團標凝聚行業業務與技術智慧，我個人認為，業務標準、企業標準、行業標準代表著業務發展的三個大臺階，伴隨團體標準的發布，信息化同仁之間會在新的臺階上，提升溝通效率，進一步賦能業務。
希望后續進一步加強行業溝通，更重要的是推進團標的應用，充分發揮其應有的價值。非常期待團標能從信息化、數字化再到數智化的過程中更深應用、更好賦能、更快發展。
李琤潔，復星集團聯席CGO、復星星選總裁、商業管理集團董事
我對團標主要有四點感想。首先，團標編制的初衷是利他，希望借此機會把行業已有的經驗梳理出來，輸送給正在做數字化的企業借鑒，希望他們少走彎路。然后，這件事情做成后，也是利己，可以為企業數字化工作簡化論證等流程、提供便利。
同時，團標的發布也是共贏，它統一了理解和各項指標和語言，讓跨公司之間的合作效率得到有效提升，推動了整個行業的發展。然后，希望團標再進一步，把與商戶的基礎互通也納入進來，推動更大領域的行業合作便利性，實現整個行業共融通！
鄭忠貴，廣州華發商業經營管理有限公司上海公司總經理
參與團標的制定，讓華發商業的信息化建設工作收獲了全面且具有參考性的引導依據。我們也相信團標可以幫助各類型的購物中心、商業體，在信息化、數字化道路上，更穩健、更順暢地前行。今天團標發布是行業邁出的一小步，我們期待若干年后，回顧這一刻，能夠成為行業發展的一大步！
禹來，中購聯首席專家、偉祿商業集團董事長、先施有限公司執行董事
團標的發布，對于購物中心而言是一件里程碑的大事，任何一個行業的發展、企業的管理，都離不開成文的標準。《購物中心信息系統建設與應用規范》全國團體標準是中國購物中心的第一個團體標準，參與團標制定的起草單位和聯合起草人都是購物中心權威的技術與管理專家，非常適應于日常購物中心數字化建設的需要，為企業信息化建設提供指引方向。
另外，長期以來，購物中心沒有成文的術語與定義，此份團標對購物中心術語定義進行了明確的規范，這樣可以拉平相互之間的認知，提升溝通效率。團標的發布，意味購物中心標準化體系建立拉開了序幕，希望行業同仁們不斷的更新與改進，讓購物中心做的更好，更規范，更具有魅力。
李向東，華發股份首席配套官、華發商業董事長
團標對商業地產運營和管理的系統化與規范化具有很大的參考價值，標準的制定與發布任重而道遠，同時也是理論與實踐的偉大結晶。
岳耀磊，佳兆業商業集團主席兼總裁
商業地產想要在“變化”中生存下來，唯有跟上時代發展，不斷進行自我更新。相信本次團標的制定，將有益于購物中心加深對數字化、信息化的理解，從而更大程度地推動實體商業的數字化進程。
曹海倫，上海百聯集團股份有限公司副總經理
此次《購物中心信息系統建設與應用規范》全國團體標準的發布，我很榮幸與行業同仁分享多年來信息系統建設的經驗和體會，探討行業價值高地和創新增長路徑，在數字化時代企業高質量發展的長路上，一道攜手前行。之后，祝賀團標成功發布，以幫助更多企業高效實現信息系統建設和數字化轉型，讓企業數字化發展有章可循、有道可依。
林維蒂，廣東海德東方商業總經理
團標能夠對商業地產經營信息實現全方位的動態管理，加速會員規模化發展，提升各業務板塊管理效能，強化企業資產價值，對搭建真正意義上數字化生態圈起到決定性作用，助力國內商業互促共進，和諧發展。
李旭強，聯合起草人
團標為購物中心信息系統建設與應用提供了標準化指引，涵蓋購物中心從投資決策到招商運營的數字化建設主要環節，其中投資決策以投資測算為基礎，實現數字化決策；通過運營管理系統來規范購物中心的運營過程；通過招商管控保證招商過程高效可控。
還有工程物業采用物聯網和AI技術實現智能化管理；會員營銷打通線上線下，提供了豐富的數字化營銷手段；數據基礎平臺為數字化運營提供底層基座能力。該團標的發布，將對整個行業帶來積極的作用，有效提升整個行業的數字化水平。
行業經驗與智慧結晶
感謝每一位參與者
此次聯合發布，預示著行業在數字化發展上又邁出了堅實的一步。起草單位和聯合起草人憑借他們多年來豐富的信息化、數字化實踐經驗，在疫情期間歷經無數個日夜，終將團標編撰成冊。為了衷心感謝他們的辛勤付出，此次線上發布向團標的起草單位和聯合起草人頒發了團標榮譽紀念牌。
其實，團標的發布只是一個開始，未來中購聯將與行業同仁繼續助力團標的更新迭代工作，并以團標作為依據推動購物中心數字化評級工作。同時，也歡迎行業知名商企和精英人士加入到團標的更迭和評級工作中，一起助推購物中心數字化行業發展。
